Apple, Siri AI 통합 과장으로 투자자 집단소송 직면

Apple이 AI 기능을 과장해 투자자들을 속였다는 혐의로 집단소송에 휘말렸습니다. 2025년 6월 20일, Eric Tucker를 비롯한 주주들이 샌프란시스코 연방지방법원에 증권사기 혐의로 집단소송을 제기했습니다.

 

소송 배경에는 Apple이 2024년 WWDC에서 발표한 Siri의 AI 통합 기능이 실제로는 작동하지 않았다는 주장이 있습니다. Apple 주가는 2024년 12월 26일 최고치 이후 약 25% 하락하며 9천억 달러의 시가총액이 증발했고, 투자자들은 이 손실이 Apple의 허위 발표 때문이라고 주장하고 있습니다.

 

핵심 포인트: Apple은 현재 투자자 소송과 별도로 소비자 대상 허위광고 소송도 동시에 진행 중이며, AI 과장 논란이 기업 신뢰도에 미치는 영향이 주목받고 있습니다.

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왜 Apple이 소송을 당하게 되었을까?

2024년 WWDC의 과장된 AI 발표

2024년 6월 WWDC에서 Apple은 Apple Intelligence를 통해 Siri가 더 강력하고 사용자 친화적이 될 것이라고 발표했습니다. 특히 iPhone 16 구매의 핵심 동력이 될 것이라고 강조했습니다.

그러나 원고 측은 "Apple은 2024년 WWDC 당시 이러한 고급 AI 기반 Siri 기능의 작동 프로토타입이 없었으며, iPhone 16 제품 주기 내에서 광고한 제품을 제공할 수 있다고 합리적으로 믿을 근거가 없었다"고 주장했습니다.

2025년 3월의 충격적인 지연 발표

2025년 3월 7일, Apple은 Siri의 개인화된 AI 기능을 2026년으로 연기한다고 공식 발표했습니다. 이는 원래 2025년 봄 출시 예정이었던 기능의 1년 이상 지연을 의미합니다.

Apple 대변인은 성명에서 "더 개인화된 Siri를 개발 중이며, 개인적 맥락에 대한 더 많은 인식과 앱 내외에서 사용자를 위한 행동 수행 능력을 제공하고 있다. 이러한 기능을 제공하는 데 예상보다 더 오래 걸릴 것이며, 내년에 출시할 것으로 예상한다"고 밝혔습니다.

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투자자들은 구체적으로 무엇을 주장하고 있을까?

허위 진술과 증권사기 혐의

주주들은 Apple 경영진이 의도적으로 투자자들을 속였다고 주장합니다. 소송에는 CEO Tim Cook, CFO Kevan Parekh, 전 CFO Luca Maestri가 피고로 명시되어 있습니다.

핵심 주장은 Apple이 실제로 구현 가능성이 희박한 기술을 마치 곧 출시될 것처럼 발표했다는 것입니다. Daring Fireball의 게시물을 인용하며, 2024년 무대에서 발표된 개인화된 Siri 기능이 단순한 컨셉 비디오였다고 주장했습니다.

막대한 주주 손실 규모

소송은 2025년 6월 9일까지 1년간 잠재적으로 수천억 달러의 손실을 입은 주주들을 대상으로 한다고 명시했습니다. Apple 주가는 개인화된 Siri 기능 지연 발표 후 약 13% 하락했으며, 전체적으로는 25% 가까운 하락을 기록했습니다.

기간 주가 변동 시가총액 변화

2024년 12월 26일 최고점 이후	-25%	-9,000억 달러
Siri 지연 발표 직후	-13%	상당한 손실

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Apple 내부에서는 어떤 반응이 나왔을까?

경영진의 당황스러운 인정

Apple의 Siri 담당 고위 임원 Robby Walker는 전체 직원 회의에서 주요 기능 지연이 "추하고 당황스럽다"고 말했으며, 기술이 준비되기 전에 공개적으로 홍보하기로 한 결정이 상황을 악화시켰다고 인정했습니다.

Walker는 또한 개선 사항이 언제 실제로 출시될지 불분명하다고 직원들에게 밝혔습니다.

기술적 한계와 품질 문제

개발 과정에서 업그레이드된 Siri가 개발 단계에서 3분의 2 정도만 제대로 작동해 출시에 부적합하다는 품질 우려가 제기되었습니다. 이로 인해 Apple은 성능 격차를 메우기 위해 OpenAI와 파트너십을 체결하는 전략 변경을 단행했습니다.

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다른 소송들도 진행 중일까?

소비자 허위광고 소송

투자자 소송과 별개로 Apple은 지연된 Apple Intelligence 기능 홍보가 허위광고와 불공정 경쟁에 해당한다고 주장하는 연방 소송에도 직면해 있습니다.

소송은 캘리포니아 산호세 연방지방법원에 제기되었으며, Apple Intelligence 기능이 탑재된 iPhone 및 기타 기기를 구매한 사람들을 대신해 집단소송 자격을 요구하고 있습니다.

광고 철회와 브랜드 타격

Apple은 Bella Ramsey가 출연한 iPhone 16 TV 광고를 철회했습니다. 이 광고는 실제로는 구현되지 않은 Siri 기능들을 홍보했기 때문입니다.

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법적 쟁점은 무엇일까?

증권법 위반 여부

핵심 쟁점은 Apple 경영진이 기능 개발 지연을 알고도 의도적으로 과장된 발표를 했는지 여부입니다. 소송은 연방 미국 증권법 위반을 다루고 있어, 단순한 마케팅 과장을 넘어선 법적 책임 문제로 발전했습니다.

미래 지향적 진술 vs 허위 정보

Apple 측은 2024년 WWDC 발표가 기술 로드맵에 기반한 정당한 미래 계획이었다고 방어할 가능성이 높습니다. 반면 원고 측은 실현 가능성이 없는 기능을 확정된 것처럼 발표했다고 주장하고 있습니다.

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이 사건이 기술업계에 미칠 영향은?

AI 과장 마케팅에 대한 경고

이번 소송은 AI 기능을 과장해서 홍보하는 기업들에게 강력한 경고 메시지가 되고 있습니다. 특히 실제 구현되지 않은 기술을 마케팅 도구로 활용할 때의 법적 리스크가 부각되었습니다.

주요 시사점

✅ 투자자 보호 강화: AI 시대 기업 공시의 정확성이 더욱 중요해짐 ✅ 마케팅 전략 변화: 기능 중심이 아닌 현실성 기반 커뮤니케이션 필요 ✅ 경쟁사 영향: 다른 빅테크 기업들도 AI 발표 시 신중한 접근 필요

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Apple의 대응 전략과 향후 전망은?

현재 Apple의 입장

Apple은 아직 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다. 과거 유사 소송에서 Apple은 공개적 반박보다는 법정에서의 방어에 집중하는 전략을 취해왔습니다.

2025년 WWDC의 실망스러운 결과

2025년 WWDC에서 Apple은 고급 Siri 기능에 대한 새로운 업데이트 발표에 "눈에 띄게 실패"했습니다. Craig Federighi는 "공유했듯이, Siri를 더욱 개인적으로 만드는 기능 제공을 위한 작업을 계속하고 있다"며 간략히 언급하는 데 그쳤습니다.

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핵심 요약 및 Q&A

📌 핵심 정리

1. 소송 배경: Apple이 2024년 WWDC에서 실제로 구현되지 않은 Siri AI 기능을 과장 발표
2. 피해 규모: 주가 25% 하락으로 약 9천억 달러 시가총액 증발
3. 법적 쟁점: 증권사기 혐의와 소비자 허위광고 소송 동시 진행
4. 향후 일정: Siri AI 기능은 2026년 봄으로 연기, 구체적 출시일 불투명

❓ 주요 질문과 답변

Q: Apple이 정말 작동하지 않는 기능을 발표했나요? A: 원고 측은 작동하는 프로토타입이 없었다고 주장하나, Apple 임원들은 기능이 실제로 작동했지만 신뢰성 문제로 출시하지 않았다고 반박했습니다.

Q: 소송 결과는 어떻게 될까요? A: 증권법 위반 여부가 핵심 쟁점이며, Apple의 발표가 정당한 기술 로드맵인지 허위 정보인지에 따라 결과가 달라질 것입니다.

Q: 다른 기술 기업들도 영향을 받을까요? A: AI 기능을 과장해서 홍보하는 모든 기업에게 경고가 되며, 특히 실현 불가능한 기술을 확정된 것처럼 발표하는 관행에 제동이 걸릴 것으로 예상됩니다.

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시사점과 전망

이번 Apple 소송은 AI 시대 기업의 마케팅 전략에 근본적 변화를 요구하고 있습니다. 기업들은 혁신적 기술 발표와 현실적 구현 가능성 사이의 균형을 신중히 고려해야 할 것입니다.

특히 한국 투자자들에게는 글로벌 빅테크 기업의 AI 발표를 평가할 때 실제 기술 완성도와 출시 일정을 면밀히 검토하는 것이 중요합니다. Apple과 같은 신뢰받는 기업도 AI 경쟁 압박 속에서 과장된 발표를 할 수 있다는 점을 염두에 둬야 합니다.

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출처:

• Reuters: Apple sued by shareholders over AI disclosures (2025.06.20)
• CNBC, Reuters: Apple delays Siri AI improvements to 2026 (2025.03.07)
• Bloomberg: Apple's Siri Chief Calls AI Delays Ugly and Embarrassing (2025.03.14)